Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Henvisningskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og strukturert Henvisningskoordinator som vil være ansvarlig for å sikre effektiv håndtering av pasienthenvisninger innen helsesektoren. Som Henvisningskoordinator vil du fungere som et bindeledd mellom pasienter, fastleger, spesialister og andre helseaktører. Din rolle vil være avgjørende for å sikre at pasienter får riktig behandling til rett tid, og at henvisningsprosessen følger gjeldende retningslinjer og prosedyrer.
Du vil arbeide tett med både klinisk og administrativt personell for å sikre at henvisninger blir korrekt registrert, vurdert og videresendt. Dette innebærer også oppfølging av henvisninger, kontakt med pasienter og helsepersonell, samt dokumentasjon i elektroniske journalsystemer. Du må ha god forståelse for helsesystemet og kunne håndtere sensitive personopplysninger med høy grad av konfidensialitet.
Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, evne til å arbeide selvstendig og i team, samt høy grad av nøyaktighet og struktur. Erfaring fra helsevesenet og kjennskap til relevante IT-systemer som DIPS eller tilsvarende er en fordel.
Vi tilbyr et meningsfylt arbeid i et faglig sterkt miljø, med gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Dersom du ønsker å bidra til en bedre pasientflyt og være en viktig del av helsetjenestens administrative støtteapparat, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere henvisninger i journalsystemet
- Sikre korrekt videresending av henvisninger til riktig instans
- Kommunisere med pasienter og helsepersonell om henvisningsstatus
- Følge opp manglende eller ufullstendige henvisninger
- Samarbeide med klinisk og administrativt personell
- Overholde gjeldende lover og retningslinjer for personvern
- Bidra til forbedring av henvisningsrutiner og prosesser
- Delta i interne møter og opplæring
- Dokumentere all kommunikasjon og aktivitet i pasientjournal
- Sikre god pasientflyt og redusere ventetid
Krav
Text copied to clipboard!- Helsefaglig eller administrativ utdanning på videregående nivå eller høyere
- Erfaring fra helsesektoren er en fordel
- God kjennskap til journalsystemer som DIPS eller tilsvarende
- Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Forståelse for taushetsplikt og personvern
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en hektisk hverdag
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med håndtering av pasienthenvisninger?
- Har du tidligere jobbet med journalsystemer som DIPS?
- Hvordan håndterer du sensitive personopplysninger?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en arbeidsprosess?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel arbeidshverdag?
- Hva motiverer deg i rollen som Henvisningskoordinator?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon med både pasienter og kollegaer?
- Har du erfaring med å jobbe i tverrfaglige team?
- Hvordan håndterer du situasjoner med mangelfull informasjon?
- Er du komfortabel med å jobbe selvstendig og ta egne avgjørelser?
